Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
azhost Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 09.06.2004 Сообщения: 14
|
Добавлено: Пт Окт 07, 2005 11:56 am);08ПятницаUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: НЕ РАБОТАЕТ SRV-001.INFO |
|
|
Я не знаю уже куда писать. Карточку потдержки не могу открыть, поэтому написал админу в ЛС и пишу тут. Сервер srv-001.info не работает. Пожалуйста срочно посмотрите в чём проблема. Не работают мои сайты на этом сервере. |
|
Вернуться к началу |
|
|
azhost Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 09.06.2004 Сообщения: 14
|
Добавлено: Пт Окт 07, 2005 12:35 pm);01ПятницаUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
Ну ёлки-зелённые, ну хоть ответьте мне кто-нибудь. Уже сколько часов в работа в простое. |
|
Вернуться к началу |
|
|
polgete
Зарегистрирован: 03.09.2005 Сообщения: 37
|
Добавлено: Пт Окт 07, 2005 12:57 pm);47ПятницаUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
В простое не только у вас. |
|
Вернуться к началу |
|
|
azhost Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 09.06.2004 Сообщения: 14
|
Добавлено: Пт Окт 07, 2005 12:59 pm);54ПятницаUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
На этом сервере у меня сидят где-то 30 клиентов. И вот щас все эти 30 клиентов звонят мне каждые полчаса и спрашивают, выдвигают своё недовольство. Ну ёлки-зелённые, поймите каково мне сейчас. Из-за таких простоев я потерял несколько клиентов, 5 клиентов ушли, 2-им я вернул деньги. Ну хоть войдите в моё положение. Я понимаю что все хостеры такие, нет таких серверов которые не обходятся без профилактических работ или каких-то простоев. Но хоть элементарно ответьте мне пожалуйста здесь в чём проблема, хоть успокойте меня.
Знаете я вашей работой очень доволен, я понимаю каково вам. Я понимаю эту проблему. Но клиентам это необъяснить. маленький простой и сразу заваливают меня звонками, кричат, недовольствуют.
Блин, повеситься что ли... |
|
Вернуться к началу |
|
|
polgete
Зарегистрирован: 03.09.2005 Сообщения: 37
|
Добавлено: Пт Окт 07, 2005 1:04 pm);41ПятницаUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
Согласен с топикстартером, кстати у меня при попытке зайти через FTP пишет, что слишком много связей с этого IP, интересно получается у меня развосьмнение (так пишется что больше 8 коннектов). Если Вас ДДосят так бы и сказали... |
|
Вернуться к началу |
|
|
azhost Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 09.06.2004 Сообщения: 14
|
Добавлено: Пт Окт 07, 2005 1:04 pm);48ПятницаUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
polgete - Я понимаю что простой не только у меня. Просто хочется знать что хоть что-то делается чтобы устранить эту проблему?
Хоть кто-то мне ответил |
|
Вернуться к началу |
|
|
azhost Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 09.06.2004 Сообщения: 14
|
Добавлено: Пт Окт 07, 2005 1:14 pm);07ПятницаUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
Элементарно просто скажите нам что мы работаем и сервер заработает через час, через два. Чтобы я тоже как-то успокоил клиентов. Вот позвонил один и сказал что если так пойдёт мы вынуждены уйти от вас. А это большая компания и они ещё и пару людей ко мне подогнали. До этого я вам говорил что была жалоба на меня в полицию. За что?
А люди звонят и я не могу им сказать. Спрашивают когда заработает. Я сказал что скоро. Но это скоро уже длится свыше 4-х часов. |
|
Вернуться к началу |
|
|
azhost Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 09.06.2004 Сообщения: 14
|
Добавлено: Пт Окт 07, 2005 2:43 pm);34ПятницаUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
Товарищи!
Тем кто живёт в Израиле. Плиз позвоните администрации в офисный телефон и объясните ситуацию.
Заранее благодарен |
|
Вернуться к началу |
|
|
admin Администратор сайта
Зарегистрирован: 15.11.2003 Сообщения: 840 Откуда: ПО Хостинг, Израиль
|
Добавлено: Пт Окт 07, 2005 3:13 pm);18ПятницаUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
Подняли уже - был сбой по питанию в датацентре |
|
Вернуться к началу |
|
|
azhost Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 09.06.2004 Сообщения: 14
|
Добавлено: Пт Окт 07, 2005 3:24 pm);01ПятницаUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
Ну слава богу. Пойду свечку поставлю.
А то уже вешать собирался.
Вы мне напомнили советские фильмы войнюшек, где наши отсреливаются до последней капли крови, умирают все и только в конце фильма приходит потдержка с воздуха. |
|
Вернуться к началу |
|
|
polgete
Зарегистрирован: 03.09.2005 Сообщения: 37
|
Добавлено: Пт Окт 07, 2005 5:55 pm);30ПятницаUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
Так все ж люди, все ж понимают, можно было бы и предупредить здесь, чтобы кипеж не разводили, тоже надо понимать. |
|
Вернуться к началу |
|
|
admin Администратор сайта
Зарегистрирован: 15.11.2003 Сообщения: 840 Откуда: ПО Хостинг, Израиль
|
Добавлено: Пт Окт 07, 2005 6:20 pm);55ПятницаUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
Я мог потратить несколько минут на очередной звонок в саппорт датацентра или это же время на написание "успокаивающего" поста - что было бы лучше ?
Я серьезно спрашиваю. |
|
Вернуться к началу |
|
|
umclidet Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 18.05.2004 Сообщения: 586 Откуда: Израиль
|
Добавлено: Пт Окт 07, 2005 7:31 pm);58ПятницаUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
azhost писал(а): | Товарищи!
Тем кто живёт в Израиле. Плиз позвоните администрации в офисный телефон и объясните ситуацию.
Заранее благодарен |
Телефон из раздела "Как с нами связаться" не израильский, а российский. _________________ Глупый спорит с каждым, умный - с равным, а мудрый - только с самим собой... |
|
Вернуться к началу |
|
|
latboy Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 10.05.2004 Сообщения: 849 Откуда: Латвия, Рига
|
Добавлено: Сб Окт 08, 2005 1:42 am);05СубботаUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
admin писал(а): | Я мог потратить несколько минут на очередной звонок в саппорт датацентра или это же время на написание "успокаивающего" поста - что было бы лучше ?
Я серьезно спрашиваю. |
Это "или" ваша обязанность, мне кажется написать успокаивающий пост, особых нагрузок на мышцы пальц не создаст, и уж тем более не надорвёт их. |
|
Вернуться к началу |
|
|
azhost Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 09.06.2004 Сообщения: 14
|
Добавлено: Сб Окт 08, 2005 8:12 pm);15СубботаUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
И то и другое. И позванить и нам сказать тут. Жалко что ли, просто напечатайте что мы в курсе, типа работаем и черз несколько часов всё будет ок. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|