| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Нравится ли Вам отношение саппорта к клиентам (т.е. к Вам)? |
| Очень нравится! |
|
33% |
[ 5 ] |
| Нравится |
|
33% |
[ 5 ] |
| Нормально |
|
13% |
[ 2 ] |
| Не очень |
|
13% |
[ 2 ] |
| Плохо |
|
0% |
[ 0 ] |
| Отвратительно! |
|
6% |
[ 1 ] |
|
| Всего голосов : 15 |
|
| Автор |
Сообщение |
zabitii
Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 28.07.2004
Сообщения: 32
|
 Добавлено: Вс Авг 22, 2004 7:26 pm);22ВоскресеньеUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: Наши техники... |
 |
|
Здрасте!
Решился написать то ли жалобу, то ли предложение... 
Думаю Вам (те кто работает в саппорте), следует быть уважительнее к клиентам и также быть с чувством юмора, на столько, на сколько это возможно!
Приятнее иметь дело с вежливыми работниками, которые всегда поздароваются в карточке, или пошутят приятно!
А может просто то чего я хочу - невходит в оплату? Тогда сделайте это другим, приятнее будет и Вам и клиентам!
P.S. Иногда по карточке, такое ощущение что Вы ненавидите свою работу, и что Вас достали эти вечные сбои и т.п.!
---------------
С уважением,
Олег Крупин. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
admin
Администратор сайта
Зарегистрирован: 15.11.2003
Сообщения: 840
Откуда: ПО Хостинг, Израиль
|
| Добавлено: Вс Авг 22, 2004 8:07 pm);41ВоскресеньеUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
| Идею одобряем, высказывайтесь, господа. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
zabitii
Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 28.07.2004
Сообщения: 32
|
| Добавлено: Вс Авг 22, 2004 8:12 pm);26ВоскресеньеUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
Я общался со многими хостерами.......незнаю как другие, но меня привлекают низкие цены + приятный и вежливый саппорт и не более! Ну а если сервер хороший это само собой!
Спасибо! |
|
| Вернуться к началу |
|
|
admin
Администратор сайта
Зарегистрирован: 15.11.2003
Сообщения: 840
Откуда: ПО Хостинг, Израиль
|
| Добавлено: Вс Авг 22, 2004 8:25 pm);11ВоскресеньеUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
Давайте только одно добавление введем - все, кто недоволен, публикуют наши грубые ответы, а мы публикуем соответствующие вопросы. 
Обещаю море удовольствия
PS: никого не имею ввиду лично |
|
| Вернуться к началу |
|
|
zabitii
Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 28.07.2004
Сообщения: 32
|
| Добавлено: Вс Авг 22, 2004 8:39 pm);48ВоскресеньеUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
Ух ты! Море - это хорошо! В принципе всё в порядке.....я грубых сообщений не замечал - просто сообщения как сообщения! Обыкновенный текст ответа и всё? А где "здравствуйте", "спасибо", "мы дарим вам бесплатный хостинг" () - вот вежливость и уважения которые клиенту противны никогда не будут! 
Шутки тоже уместны!
Ну вот какая-то карточка, от админа (незнаю точно какого)! Он обвиняет меня в жульничестве, хотя я даже и не думал жулить, я просто ещё ламер в хостинговых делах! Я пытался ему обьянить что я и понятия не имел кого-либо обманывать, тем более своего хостера! Так вот.......пытался ему обьяснить ему, а он настаивает на своём! Ну вот отрывок:
| Цитата: |
У Вас ВООБЩЕ нет своего IP адреса, Вы пользуетесь общим.
Согласен, оператор ошибся, открыв Вам доступ к пулу IP, но Вы спрашивали тут про все на свете, а это как-то "забыли"
Теперь Вы точно не сможете как-то схитрить.
|
Я так и не понял - админ имел ввиду ("Теперь Вы точно не сможете как-то схитрить") что я больше несмогу ничего придумать, даже не придумать, а доказать, что я не виноват (будто "расколол" меня,) а я просто не знал (со всеми бывает), или он мне запретил какие-то настройки в панели, так чтобы больше эта проблема не повторилась!?
Я так понял что это наезды! Хотя.........кто его знает!
_______________________
С уважением,
Олег. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
admin
Администратор сайта
Зарегистрирован: 15.11.2003
Сообщения: 840
Откуда: ПО Хостинг, Израиль
|
| Добавлено: Вс Авг 22, 2004 8:49 pm);38ВоскресеньеUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
| zabitii писал(а): | | Я общался со многими хостерами....... |
Даже это высказывание говорит о Вашем незаурядном опыте в отрасли, и вдруг незнание, что если Вы не покупали IP, то он не Ваш |
|
| Вернуться к началу |
|
|
zabitii
Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 28.07.2004
Сообщения: 32
|
| Добавлено: Вс Авг 22, 2004 8:54 pm);20ВоскресеньеUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
Гмм....я общался...но больше 1-2ух дней там не задерживался! И там нигде мне не давали панель WHM, т.к. я не брал реселлерские аккаунты! cPanel я видал прежде, а вот ВХМ для меня нечто новое!
Извините! Думал все ваши айпишники доступны мне!
Так я видел по крайней мере в ВХМ! |
|
| Вернуться к началу |
|
|
admin
Администратор сайта
Зарегистрирован: 15.11.2003
Сообщения: 840
Откуда: ПО Хостинг, Израиль
|
| Добавлено: Вс Авг 22, 2004 9:04 pm);23ВоскресеньеUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
| То есть если бы я зашел к Вам домой в гости а на тумбочке лежали деньги - значит они мне доступны? |
|
| Вернуться к началу |
|
|
zabitii
Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 28.07.2004
Сообщения: 32
|
| Добавлено: Вс Авг 22, 2004 9:10 pm);26ВоскресеньеUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
А может Вы не знаете кому это!? Вам или мне!? Нувзяли бы.....я бы заметил........Вы бы сказали что "Я незнал кому это, поэтому решил взять, я в этих делах новичок (), это не моя вина т.к. вы оишблись и положили деньги"! Хотя этот пример сюда я думаю неподходит!
Теперь вы тоже меня обвиняете в жульничестве! Эх ну ладно, думайте так, но я раскаиваться не буду, т.к. знаю что я это не делал из мошеннических побуждений!  |
|
| Вернуться к началу |
|
|
stasya
Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 28.01.2004
Сообщения: 37
Откуда: Израиль
|
| Добавлено: Вс Авг 22, 2004 9:40 pm);12ВоскресеньеUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
| Цитата: | В принципе всё в порядке.....я грубых сообщений не замечал - просто сообщения как сообщения! Обыкновенный текст ответа и всё? А где "здравствуйте", "спасибо", "мы дарим вам бесплатный хостинг" () - вот вежливость и уважения которые клиенту противны никогда не будут!
Шутки тоже уместны! |
Тебе видимо просто не повезло.У меня часто конкретные деловые разговоры выходили за рамки карточки,а некоторые привели к личному знакомству. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
zabitii
Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 28.07.2004
Сообщения: 32
|
| Добавлено: Вс Авг 22, 2004 9:42 pm);22ВоскресеньеUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
| Мдя.........наверное! |
|
| Вернуться к началу |
|
|
stasya
Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 28.01.2004
Сообщения: 37
Откуда: Израиль
|
| Добавлено: Вс Авг 22, 2004 10:46 pm);07ВоскресеньеUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
| А вообще,я каждый раз,когда к ним обращаюсь,вспоминаю.что они у меня одни,а я у них нет. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
zabitii
Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 28.07.2004
Сообщения: 32
|
| Добавлено: Вс Авг 22, 2004 10:49 pm);03ВоскресеньеUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
Эмм...........можете дать свой сайт и сказать его тематику.......нет нет я сам угадаю, тематика..........что-то романтическое?  |
|
| Вернуться к началу |
|
|
latboy
Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 10.05.2004
Сообщения: 849
Откуда: Латвия, Рига
|
| Добавлено: Вс Авг 22, 2004 11:26 pm);52ВоскресеньеUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
Отношением суппорта я доволен, даже очень. Во всяком случае все предыдущие относились гораздо менее приятно.
Единственное (кхе-кхе), у меня до сих пор две карточки открыты |
|
| Вернуться к началу |
|
|
stasya
Клиент ПО Хостинг
Зарегистрирован: 28.01.2004
Сообщения: 37
Откуда: Израиль
|
| Добавлено: Пн Авг 23, 2004 9:37 pm);16ПонедельникUTCUTCp(111);// Заголовок сообщения: |
|
|
| Цитата: | | Эмм...........можете дать свой сайт и сказать его тематику.......нет нет я сам угадаю, тематика..........что-то романтическое? |
Не знаю.что тебе навеяло...Романтику в израиле надо забыть.Надеюсь.что это не считается рекламой(хотя в списке клиентов я так и не смог закрепиться )
http://www.leonwolf.net/index.php |
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
