Список форумов Форум ПО Хостинг Форум ПО Хостинг
Форум для потенциальных и настоящих клиентов компании ПО Хостинг
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Домены с истекшим и заканчивающимся сроком владения

Жду,жду ответа....
На страницу 1, 2  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум ПО Хостинг -> Книга жалоб и предложений
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
camel



Зарегистрирован: 07.09.2005
Сообщения: 10

СообщениеДобавлено: Ср Сен 07, 2005 4:39 pm);22СредаUTCUTCp(111);//    Заголовок сообщения: Жду,жду ответа.... Ответить с цитатой

С 6го сентября не могу воспользоваться доступом к своему фтп - не принимает файлы,а на мыло пришло сообщение о превышении квоты на 7 гиг...спрашиваю суппорт - отвечают,что:

"...у Вас превышена дисковая квота - у Вас стоит тарифный план PO-250, предусматривающий 250 Мб, а де-факто объем
файлов 7837 Mb.Я могу поднять Вам квоту до 10 Гб, а вопрос оплаты утрясем после запуска системы биллинга"

Какое мне дело до запуска системы биллинга? Что надо утрясать?!
У меня с июня план VPS4,который позволяет мне квоту 10Гб,про PO-250 я уже и думать забыл,денежки исправно отчикивались по новому плану,ессно,на счету еще сотни полторы,минимум,и вот - такое...
С вечера 6го пытаюсь достучаться до админа по мылу - безрезультатно...а у меня есть план работы,проанонсированные заливки и пр.
Понимая проблемы с переездом,то,сё,прочее...вообще,если откровенно - это не моя проблема...моя проблема и обязанность - оплатить.Проблема и обязанность ПО-Хостинг - "предоставить".
"Так дела не делают"с)
А главное - никакой реакции...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
PO-Boss



Зарегистрирован: 24.08.2005
Сообщения: 282

СообщениеДобавлено: Ср Сен 07, 2005 6:13 pm);31СредаUTCUTCp(111);//    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Приносим свои извинения. Исправим.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
camel



Зарегистрирован: 07.09.2005
Сообщения: 10

СообщениеДобавлено: Ср Сен 07, 2005 6:55 pm);19СредаUTCUTCp(111);//    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

ок...
Так исправьте!
пробую - ничего не изменилось...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
camel



Зарегистрирован: 07.09.2005
Сообщения: 10

СообщениеДобавлено: Ср Сен 07, 2005 8:02 pm);06СредаUTCUTCp(111);//    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

???
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
PO-Boss



Зарегистрирован: 24.08.2005
Сообщения: 282

СообщениеДобавлено: Ср Сен 07, 2005 9:44 pm);45СредаUTCUTCp(111);//    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Простите, а Вы не могли бы сказать свой клиентский идетификатор?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
PO-Boss



Зарегистрирован: 24.08.2005
Сообщения: 282

СообщениеДобавлено: Ср Сен 07, 2005 9:55 pm);26СредаUTCUTCp(111);//    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Разобрались. Сделано. Сорри за задержку.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
camel



Зарегистрирован: 07.09.2005
Сообщения: 10

СообщениеДобавлено: Ср Сен 07, 2005 10:22 pm);15СредаUTCUTCp(111);//    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

po1527
Разобрались не со мною,видно.Не работает,только проверил...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
PO-Boss



Зарегистрирован: 24.08.2005
Сообщения: 282

СообщениеДобавлено: Ср Сен 07, 2005 10:27 pm);41СредаUTCUTCp(111);//    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сделали квоту на 10 гиг для [po1527]. Должно работать, странно. Сейчас админа вызову, пусть проверит снова.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
camel



Зарегистрирован: 07.09.2005
Сообщения: 10

СообщениеДобавлено: Ср Сен 07, 2005 10:49 pm);38СредаUTCUTCp(111);//    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

PO-Boss
Жду...что еще остается...
-----------------------------------
Ладно,новые сутки,так и не дождался - я спать.
Грустно.Тянется с утра 6го числа...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
admin
Администратор сайта
Администратор сайта


Зарегистрирован: 15.11.2003
Сообщения: 840
Откуда: ПО Хостинг, Израиль

СообщениеДобавлено: Чт Сен 08, 2005 4:34 am);30ЧетвергUTCUTCp(111);//    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Какой ник у Вас в СПанели/WHM ?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
camel



Зарегистрирован: 07.09.2005
Сообщения: 10

СообщениеДобавлено: Чт Сен 08, 2005 11:05 am);33ЧетвергUTCUTCp(111);//    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Нет слов...сервер лежит.

The domain video-soccer.com (po1527) has reached 80% of its bandwidth limit.
Please contact the system admin as soon as possible.

Подзаголовок темы такой? - "Ваше мнение о нашей фирме в целом и об отдельных сотрудниках в частности" - ?

Я бы посоветовал срочно исправить ситуацию и удалить эту ветку...не красит.
см.мыло.

ЗЫ.Ситуация развивается с 6го числа.Сегодня 8е.
Ждем-с
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
admin
Администратор сайта
Администратор сайта


Зарегистрирован: 15.11.2003
Сообщения: 840
Откуда: ПО Хостинг, Израиль

СообщениеДобавлено: Чт Сен 08, 2005 11:13 am);58ЧетвергUTCUTCp(111);//    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

camel писал(а):
Нет слов...сервер лежит.

The domain video-soccer.com (po1527) has reached 80% of its bandwidth limit.
Please contact the system admin as soon as possible.

Подзаголовок темы такой? - "Ваше мнение о нашей фирме в целом и об отдельных сотрудниках в частности" - ?

Я бы посоветовал срочно исправить ситуацию и удалить эту ветку...не красит.
см.мыло.

ЗЫ.Ситуация развивается с 6го числа.Сегодня 8е.
Ждем-с

Могу только повторить свой ответ на е-мэйл:
Цитата:
А ведь я всех просил в теме о переезде - ПРОВЕРЬТЕ, ВСЕ ЛИ НОРМАЛЬНО.

Поднял до 100 Гб
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
camel



Зарегистрирован: 07.09.2005
Сообщения: 10

СообщениеДобавлено: Чт Сен 08, 2005 11:22 am);57ЧетвергUTCUTCp(111);//    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

ув.admin

Раз уж мы перешли к формату "открытых писем",прошу пояснить - какой смысл в замечании "А ведь я всех просил в теме о переезде - ПРОВЕРЬТЕ, ВСЕ ЛИ НОРМАЛЬНО. "?

Все и было нормально - несмотря на то,что без скрипа тоже не обошлось на какой-то стадии переезда.
Все началось 6го числа.

И что значит - "до 100 гиг"? У меня,на моем плане,что,такой лимит траффа?!
У меня есть заверение админа,что на этом плане его нет ВООБЩЕ.
ИМХО,говорим на разных языках...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
admin
Администратор сайта
Администратор сайта


Зарегистрирован: 15.11.2003
Сообщения: 840
Откуда: ПО Хостинг, Израиль

СообщениеДобавлено: Чт Сен 08, 2005 11:27 am);50ЧетвергUTCUTCp(111);//    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

camel писал(а):
ув.admin

Раз уж мы перешли к формату "открытых писем",прошу пояснить - какой смысл в замечании "А ведь я всех просил в теме о переезде - ПРОВЕРЬТЕ, ВСЕ ЛИ НОРМАЛЬНО. "?

Очень просто - я объясняю, чего именно Вы не сделали. Несмотря на многочисленные просьбы.

Цитата:
У меня есть заверение админа,что на этом плане его нет ВООБЩЕ.
ИМХО,говорим на разных языках...

http://www.po-hosting.net/?page=plans
http://www.po-hosting.net/?page=resel

Пожалуйста, укажите мне тот тарифный план, в котором стоит анлимитед бандвич - я немедленно поставлю его Вашему аккаунту.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
camel



Зарегистрирован: 07.09.2005
Сообщения: 10

СообщениеДобавлено: Чт Сен 08, 2005 11:34 am);48ЧетвергUTCUTCp(111);//    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

admin
Поясняю - у меня было заверение админа о безлимитном траффе.
Если карточки сохранились - проверьте,там есть ответ на заданный мною вопрос,в одной из них,июль или август,если не ошибаюсь.

В свою очередь,прошу Вас - скажите мне,какой лимит траффа ПО ВАШЕМУ для плана VPS4,на который я был подписан?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум ПО Хостинг -> Книга жалоб и предложений Часовой пояс: GMT + 3
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Русская поддержка phpBB